Mängelrüge am Bau, So rügen Sie richtig

Was heißt das für Ihr Haus?

Wenn nach der Abnahme ein Mangel auftaucht, können Sie verlangen, dass der Betrieb ihn behebt. Er wählt, ob er nachbessert oder neu herstellt, und trägt die nötigen Kosten (§ 635 BGB).

Wenn Sie den Mangel selbst beheben lassen wollen, setzen Sie zuerst eine angemessene Frist. Erst wenn sie ohne Ergebnis abläuft, können Sie in der Regel die Kosten verlangen (§ 637 BGB).

Wenn die Arbeit ein Bauwerk betrifft, verjähren die Ansprüche in fünf Jahren ab der Abnahme, sonst oft in zwei (§ 634a BGB). Eine Rüge allein stoppt diese Frist nach BGB nicht, das tun etwa Verhandlungen oder eine Klage (§§ 203, 204 BGB). Bei vereinbarter VOB/B gelten eigene Regeln.

Wenn im Altbau etwas auffällt, zählt, was vereinbart war. Ein alter Riss, den niemand beheben sollte, ist kein Mangel der neuen Arbeit (§ 633 BGB).

Ein Beispiel aus dem Alltag

Ein halbes Jahr nach der Abnahme zeigt eine neue Trockenbauwand im Altbau einen Riss an der Decke. Die Eigentümer melden das mit Foto, Stelle und Frist. Der Betrieb sieht sich das an: Liegt es an seiner Wand, oder bewegt sich die alte Decke? Beides hat andere Folgen. Werden sie sich nicht einig, hilft ein Sachverständiger.

Typische Fehler

• Sie lassen den Mangel sofort woanders beheben, ohne Frist. Dann kann der Anspruch auf Ersatz der Kosten entfallen.

• Sie rügen einen alten Schaden als neuen Mangel. Das kostet Zeit und Vertrauen, ohne dass der Schaden behoben wird.

• Sie melden den Mangel nur am Telefon. Später lässt sich dann kaum zeigen, was Sie wann gerügt haben und welche Frist galt.